1.按酒店标准程序用电瓶车接送客人。
2.送报纸、信息和行李到客人房间要及时有效并礼貌对待客人。
3.在客人上下车时帮客人开车门并提醒客人车顶高度。
4.确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。
5.检查礼宾台以及大堂周围区域，并保持干净整洁，发现任何问题及时报告。
6.查看酒店电瓶车确保其干净和良好车况。
7.维护车辆行车和停放秩序。
8.用准确适当的信息，解答客人询问。
9.在提供服务时，尽可能的用客人姓氏称呼客人。