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河南自由蓝图设计院有限公司招聘

客服专员/助理

2.5k-4k / 郑州 / 专科及以上学历 / 实习/兼职

2026/04/21 发布于河南自由蓝图设计院有限公司 0人浏览

职位信息

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：实习/兼职
实习时间：0 个月
月薪范围：2.5k-4k
学历要求：专科

工作城市：郑州
招聘人数：3 人
招聘单位：河南自由蓝图设计院有限公司查看详情
专业要求：无
晋升路径：无

职位描述

负责客户咨询的接待与需求挖掘，精准理解客户对印刷品（如画册、海报、包装等）的材质、工艺、数量、交期等要求；
完成订单报价及全程跟踪订单进度，及时向客户同步关键节点，协调处理生产过程中的异常情况（如延期、品质问题），主动与客户沟通解决方案；
负责订单交付后的验收跟进、售后问题处理及客户关系维护，收集反馈并推动服务优化。